Como pedir a exclusão dos seus dados

Se você é paciente de uma clínica que usa o Recepta

Os seus dados pertencem à clínica onde você é atendido. Peça a exclusão diretamente à clínica, pelo WhatsApp ou pessoalmente. A clínica faz a exclusão pelo próprio sistema, e nós ajudamos se for preciso.

Alguns dados de saúde precisam ser guardados por um prazo mínimo definido em lei e pelos conselhos profissionais. Nesse caso, a clínica explica o que pode ser excluído agora e o que fica guardado até o fim do prazo.

Se você pediu contato pelo site ou recebeu uma proposta

Mande um e-mail para contato@grupoconectaapps.com com o assunto "Excluir meus dados", informando o nome e o WhatsApp ou e-mail que você usou. Respondemos em até 15 dias, confirmando a exclusão.

Se você conversou com a assistente pelo WhatsApp

As conversas ficam guardadas na conta da clínica com quem você falou. Peça a exclusão a essa clínica. Se não conseguir falar com ela, escreva para contato@grupoconectaapps.com e encaminhamos o pedido.